Мы представляем собой сеть принципиально независимых компаний, специализирующихся на поддержке и установлении деловых отношений между Западной Европой и странами бывшего Советского Союза. Все компании, насколько это целесообразно, используют общую технологическую инфраструктуру и руководствуются общими принципами работы.
Персонал Совершенно сознательно мы имеем в штате лишь небольшое число сотрудников: консалтинговый бизнес сегодня настолько специализирован, что только для предоставления юридических консультаций пришлось бы нанимать десятки специалистов. Однако вряд ли бы они всегда работали с полной нагрузкой. В результате неоправданные расходы пришлось бы перекладывать на плечи клиентов.
Во всех странах, где находятся офисы наших компаний, мы имеем широкую сеть внештатных специалистов. Наш штатный персонал дает поручения субподрядчикам, проверяет их работу и, при желании или необходимости, предоставляет им возможность прямого контакта с клиентом.
Собственными силами мы решаем только стандартные задачи, в которых мы компетентны на 100% (например, учреждение компаний или трудовое право — в России также ведение бухгалтерии и налоговое консультирование). В любом случае мы берем на себя всю ответственность перед клиентом, в том числе материальную.
Все штатные сотрудники тесно сотрудничают в рамках нашей группы компаний. Это означает, что они не работают исключительно в одном месте. Взаимная поддержка осуществляется главным образом через Интернет и видеоконференции. В частности, у них также есть возможность работать удаленно при условии, что физическое присутствие в определенном месте не требуется.
Выставление счетов В основе нашего ценообразования, как правило, лежат почасовые ставки. Каждый сотрудник регистрирует время, затраченное на проект. Работа сотрудника оплачивается по почасовой ставке, соответствующей его квалификации. Предложения с фиксированной стоимостью мы делаем только для стандартных работ, где на основе имеющегося опыта можем оценить затраты, например, в случае учреждения компании. Новых клиентов мы просим внести аванс в размере предполагаемых расходов за ближайшие 2 месяца. К моменту исчерпания внесенного аванса клиент получает подробный отчет о произведенных расходах. Если клиент решит продолжить сотрудничество с нами, мы продолжим выполнение работ и по завершении очередного этапа выставим счет, также с подробным перечнем расходов. Если клиент отменит заказ до исчерпания аванса, оставшаяся сумма, разумеется, будет переведена обратно.
